Saviez-vous que 90% des franchises implantées sont encore en activité au bout de 5 ans (1) ? C’est un fait : en sécurisant le lancement de votre entreprise, la franchise vous offre l’assurance d’une réussite entrepreneuriale quasi-systématique. Pour quelles raisons le succès est-il plus facilement atteignable qu’en création d’entreprise classique ?
Si la franchise limite les risques de l’entrepreneur, elle limite également sa liberté d’action. Si elle lui apporte plus surement des revenus, ceux-ci sont partagés avec le franchiseur dans une certaine proportion.
Qu’est-ce qu’une franchise commerciale ?
La franchise est un accord commercial conclu entre deux entreprises juridiquement et financièrement indépendantes l’une de l’autre : le franchiseur et le franchisé. C’est un système qui offre au franchisé le droit d’exploiter la marque, le savoir-faire et les produits ou services de l’enseigne dont il dépend. Le franchiseur, de son côté, a une obligation de transmission et d’assistance vis-à-vis du franchisé, notamment en lui proposant des formations, en apportant une communication de marque, en l’aidant au recrutement et l’accompagnant lors du choix du local ou du point de vente…. En échange de cela, le franchisé verse un droit d’entrée et des redevances — ou royalties — au franchiseur. La plupart du temps, ces versements prennent la forme d’un pourcentage du chiffre d’affaires.
Par définition, la franchise repose sur un principe de partage et de réussite. Le franchisé est responsable du bon fonctionnement de l’entreprise qu’il a créée. Selon les différents termes des contrats de franchise, il peut choisir, partiellement ou non, ses fournisseurs et ses prix, assurer plus ou moins la gestion de son personnel, etc. Il a toutefois l’obligation de mettre en œuvre le savoir-faire de l’enseigne et d’adopter les valeurs essentielles du franchiseur : il est donc primordial que le franchisé suive une formation initiale assurée par le franchiseur.
Pour assurer le suivi de la franchise et développer une relation pérenne entre le franchiseur et le franchisé, des animateurs réseau interviennent régulièrement dans les différents points de vente/locaux. Ils prodiguent des conseils et veillent au respect effectif des obligations contractuelles du franchisé.
Quelles sont les raisons pour lesquelles vous devriez vous lancer en franchise ?
La franchise présente de nombreux avantages qui permettent de sécuriser le lancement de votre entreprise.
Tout d’abord, opter pour la franchise vous permet de travailler sur la base d’un concept abouti qui a déjà testé son marché et dont le succès est vérifié. En principe, le franchiseur doit prouver la validité de son business pendant 3 ans avant de le proposer en franchise. Si vous reproduisez le schéma déjà exploité, le même niveau de performance est censé être atteint (même si cela peut dépendre de la situation géographique, par exemple). Le fait que le nom, le produit/service et la clientèle existent déjà ailleurs simplifie votre travail, car vous profitez de la visibilité de l’enseigne dès le lancement de votre entreprise : vous pouvez donc vous focaliser sur d’autres tâches, comme le management de vos équipes !
Par ailleurs, alors que l’entrepreneur classique met souvent des années avant de mener une campagne de communication à l’échelle régionale (voire nationale), le franchisé bénéficie d’une couverture médiatique mise en place par le réseau, sous réserve d’une certaine participation financière de sa part. Comme la force de groupe permet de négocier des prix attractifs pour des campagnes marketing, la montée en puissance de votre entreprise est beaucoup plus rapide ! Ces facteurs tendent donc à prouver que la notoriété de l’enseigne est un levier de réussite.
Dans la mesure où le taux de succès à court, moyen et long terme est meilleur que si vous créiez votre propre entreprise, il est bien plus simple pour vous de convaincre un banquier ou une association de vous accorder des financements et des aides.
Enfin, l’entraide au sein du réseau de franchise ne doit pas être négligée : en cas de doutes, de problèmes ou de questionnements, vous pourrez vous appuyer sur les animateurs de réseau ainsi que sur les autres franchisés. Même en étant relativement indépendant(e), vous ne tomberez jamais dans la solitude car la franchise vous permet d’être ancré(e) dans une dynamique de groupe qui implique la mise en commun !
Pourquoi préférer la création d’entreprise à la franchise dans certains cas ?
La franchise se caractérise par le lien de confiance et de dépendance entre le franchiseur et le franchisé. Choisir son franchiseur est un exercice difficile. Après avoir sélectionné le type d’activité qui vous correspond, vous devez trouver le franchiseur qui vous convient. Le coût de la franchise, sa notoriété, le ressenti des franchisés existants, la formation et l’accompagnement proposés sont les principales composantes à évaluer. La négociation des contrats de franchise est un exercice délicat : elle débute par la prise de connaissance du D.I.P. (Document d’Information Précontractuel) fourni par le franchiseur. Le rapport de force entre les parties est parfois complexe : en effet, les prérequis imposés par l’enseigne ne peuvent être écartés au profit d’envies personnelles. Les dépenses initiales sont importantes. En tant que franchisé, après avoir réglé les droits d’entrée, vous devez assurer les coûts de recrutement, de formation, de création d’outils d’exploitation dédiés, gérer le montant dédié à la communication… Ainsi, il est indispensable que vous déteniez des fonds propres suffisants !
Par ailleurs, la redevance mensuelle — appelée royalties – que vous devez payer au franchiseur pour l’usage de sa marque et de son produit/service, réduit les bénéfices de votre entreprise.
En résumé, les revenus générés par une franchise ont un caractère plus certains que ceux générés par la création d’une entreprise indépendante, mais ils seront partagés entre le franchisé et le franchiseur.
L’entrepreneur, en choisissant de sortir du système salarial, a un besoin de liberté et d’indépendance, ce qui peut poser problème dans le cadre de la franchise. Bien que le franchisé puisse être volontaire, créatif et ambitieux, il doit aussi suivre les termes imposés par le contrat de franchise … et les contraintes d’exercice sont nombreuses ! L’animation mise en place par le franchiseur est tant un soutien qu’une contrainte qui encadre le créateur d’entreprise dans son action quotidienne.
Il est évident que la clientèle doit retrouver la même qualité de personnel, de produit et de service pour toutes les franchises d’une enseigne, car la marque se doit d’être cohérente. Ainsi, la possibilité de proposer à la vente d’autres produits que ceux de l’enseigne dont vous dépendez est très encadrée et vous devez aménager le point de vente selon des normes précises. Pour ce faire, le franchiseur tend à maintenir la pression auprès de vous et des autres franchisés, car il souhaite que son concept soit respecté.
Enfin, dans la mesure où le réseau de franchise doit évoluer en permanence pour assurer la pérennité de l’enseigne, le franchiseur est d’autant plus attentif à votre profil, car vous ne devez en aucun cas représenter un frein à l’évolution ou à la qualité de la marque. En conséquence, si vous souhaitez céder votre franchise, vous devrez certainement obtenir la validation de votre acquéreur par votre franchiseur.
Depuis sa création jusqu’à sa cession, le franchiseur vous accompagne durant toute la vie de votre entreprise
Pour conclure, la création ou la reprise d’une franchise assure presque systématiquement le développement et la pérennité de votre business. En profitant de la notoriété de la marque déjà installée sur le marché et du réseau de franchisés, vous assurez un lancement réussi ! Toutefois, les normes imposées par la franchise peuvent entraver votre besoin d’indépendance, surtout si vous avez déjà trouvé votre idée de création d’entreprise…
